近日，廣東珠海數(shù)字城管發(fā)出了《關(guān)于污染類案件分類處置的通知》，在全國首推污染類案件分類法，從污染類問題產(chǎn)生的源頭對(duì)案件進(jìn)行準(zhǔn)確劃分，派遣至責(zé)任單位進(jìn)行限時(shí)處理，從根本上治理城市管理的“老大難”問題。
數(shù)字城管平臺(tái)大數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)表明，2015年起，數(shù)字城管對(duì)施工擾民類共立案2288宗，油煙污染案件199宗，泥頭車亂拋撒634宗，污染類案件一直是市民投訴的熱點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)，也是城市管理的難點(diǎn)。
圍繞上述問題，市數(shù)字城管指揮中心進(jìn)行了廣泛而深入的調(diào)研，對(duì)城市污染類案件的派遣和處理流程進(jìn)行了全面梳理，按照問題來源性質(zhì)劃分，派遣至責(zé)任單位，明確關(guān)于六大污染類數(shù)字城管案件（大氣污染、噪聲污染、固體廢棄物污染和水污染、振動(dòng)污染、泥土車污染）的派遣和處置流程。如從建筑工地出來的泥頭車亂拋灑，將以施工管理類的案件派遣至建筑工地的行政主管部門即建設(shè)局處理；從取土場所出來的泥頭車亂拋灑，將由取土審批的行政主管部門即國土局處理，交警、城管和交通等三家執(zhí)法單位和環(huán)衛(wèi)部門配合即可。對(duì)于餐廳油煙亂排放，屬工商企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的污染，由環(huán)保部門解決；建筑工地夜間施工，無臨時(shí)行政許可，屬于建設(shè)部門的責(zé)任。
今后，市民發(fā)現(xiàn)污染類問題，可直接通過手機(jī)軟件“城市管家”進(jìn)行上報(bào)，由數(shù)字城管巡查員進(jìn)行核實(shí)，并由指揮大廳分類派遣至相對(duì)應(yīng)的責(zé)任部門限時(shí)處理。市民無需再直接面對(duì)污染問題分類難，投訴無門的情況將得到有效改善。
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