新春佳節(jié)，當千家萬戶團聚的時候，市自來水有限公司每天都有近百名員工24小時全天候堅守在制水生產(chǎn)、供水保障的第一線，全力保障我市春節(jié)期間的正常供水。
記者從供水部門了解到，今年春節(jié)期間，全市供水情況總體平穩(wěn)，沒有出現(xiàn)大型報修事故。為讓市民喝到放心、優(yōu)質(zhì)的自來水，節(jié)日期間，市自來水有限公司的專業(yè)供水搶修隊伍、96390服務熱線和監(jiān)控調(diào)度中心24小時值班待命，維修值班人員手機全天候保持暢通。
在市自來水公司客服中心，記者看到工作人員正以飽滿的精神狀態(tài)接聽熱線電話。客服中心人員說：“雖然新春佳節(jié)不能和家人一起度過，但能在工作崗位上為大家服務，我們也非常高興。”
據(jù)自來水公司有關人員介紹，公司還成立了供水安全指揮小組，主要領導親自帶班，調(diào)度指揮供水工作。監(jiān)控調(diào)度中心工作人員24小時監(jiān)控全市供水管網(wǎng)壓力變化情況，對全市供水生產(chǎn)進行科學合理調(diào)度，確保全市供水水壓充足、水量充沛。各制水廠合理安排值班人員，備足了生產(chǎn)原材料。供水部門還加大了對出廠水和管網(wǎng)水水質(zhì)的檢測力度，水質(zhì)化驗人員每1小時檢測一次水質(zhì)，確保水質(zhì)達標。供水部門每天安排人員，對全市的供水管網(wǎng)，分區(qū)域巡查，做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間解決，維護管網(wǎng)安全。
據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)2月3日至8日，供水服務熱線共接到用戶電話100余個，50戶用戶水表凍破，30戶水管上凍、漏水，咨詢用戶20余個。搶修員已及時上門維修，解決了用戶燃眉之急。相關人員表示，與往年相比，由于今年春節(jié)期間天氣趨暖，水表和水管報修情況比去年有所下降。
另據(jù)悉，為做好節(jié)日保供水工作，春節(jié)前夕，自來水公司管網(wǎng)巡線隊伍每天巡查管網(wǎng)、水表等供水設施。加強對供水設施的保養(yǎng)、維護，各水廠對各類機電機泵設備也作了全面維護，對城區(qū)供水管線、閘閥等進行了大排查，提高了冬季用水安全保障系數(shù)。
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