3月30日，我市全面推行河長制工作專題培訓(xùn)班開班，其中一項重要的培訓(xùn)內(nèi)容是我市河長制信息化監(jiān)督管理平臺的操作使用。記者了解到，南寧市率先在全區(qū)開發(fā)了河長制信息化監(jiān)督管理平臺，目前該平臺正在進(jìn)行公開測試，“互聯(lián)網(wǎng)+河長制”將助推我市實(shí)現(xiàn)“河暢水清岸綠景美”的美好藍(lán)圖。
信息化管理
讓河長履職更明晰
據(jù)了解，該平臺主要由中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司南寧分公司提供技術(shù)支持，整套系統(tǒng)應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”可實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)信息在線查詢、任務(wù)通知在線發(fā)布、巡查問題在線處理、重點(diǎn)項目在線統(tǒng)計、動態(tài)信息在線監(jiān)測、目標(biāo)責(zé)任在線考核等功能。該平臺有PC版、手機(jī)APP、微信公眾號等多個端口。“首先，我們可以通過平臺查看河長相關(guān)動態(tài)的基礎(chǔ)信息，包括河道基本信息、水質(zhì)信息、河長信息、重點(diǎn)項目信息等。河長巡河時點(diǎn)擊‘開始巡河’就可以記錄下巡河軌跡、時間、問題記錄及處理過程信息等，可以做到問題早發(fā)現(xiàn)、早匯報、早處理。河長巡查發(fā)現(xiàn)的問題或公眾舉報的問題，本級河長或河長制辦公室能處理的就自己處理，處理不了的逐級上報，問題處置情況會及時反饋給投訴群眾，整個處理過程形成閉合的電子化記錄。”該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人白國濤告訴記者。
南寧市河長制辦公室河長制工作科負(fù)責(zé)人陳國麗表示，該平臺的運(yùn)行將大大提升各級河長的履職能力。“通過平臺上級河長或管理者將公眾投訴、問題督導(dǎo)、水質(zhì)未達(dá)標(biāo)問題、重點(diǎn)項目滯后督辦等相關(guān)任務(wù)下派給相關(guān)責(zé)任部門或下級河長進(jìn)行整改，并統(tǒng)計任務(wù)督辦處理情況，哪里有問題、處理情況如何都將一目了然。”
突發(fā)事故預(yù)警
應(yīng)急處置速度更快
“這個平臺3月26日剛進(jìn)入公開測試，就馬上派上用場了，及時處置了一起突發(fā)水污染事故。”
陳國麗告訴記者，3月29日上午，平臺微信公眾號端口接到市民舉報，江南區(qū)沙井街道西明大橋東250米處排污口有大量污水排出。這一信息通過平臺迅速下達(dá)到江南區(qū)河長制辦公室以及相關(guān)河長，要求及時進(jìn)行處理。
“很快，相關(guān)部門現(xiàn)場核實(shí)的反饋信息就出現(xiàn)在平臺上，這次污水溢流問題原因是排污口的截污抽水泵房故障導(dǎo)致污水滿溢，流入邕江造成污染。當(dāng)天17時，截污抽水泵房修復(fù)工作完成，18時排污口污水停止溢流。沙井街道在30日10時前完成了河面清潔工作。這一步步的處理結(jié)果都在平臺上得到了反饋。”陳國麗表示，這是平臺進(jìn)入公開測試后打的首場硬仗，從接到舉報到處理完畢，各級河長和相關(guān)部門迅速出擊，協(xié)調(diào)聯(lián)動處置事故的時間大大縮短。
突發(fā)水污染事故預(yù)警是平臺管理的一大特色，該功能包括短信預(yù)警、視頻會商和應(yīng)急處置。當(dāng)遇到突發(fā)水污染事件時，平臺可手動/自動發(fā)送預(yù)警短信給相關(guān)人員，下一步還可通過該平臺開展緊急視頻會商，制訂應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行應(yīng)急處置。除人工發(fā)現(xiàn)問題反饋至市河長辦，市河長辦可手動發(fā)送短信預(yù)警外，當(dāng)各自動監(jiān)測點(diǎn)設(shè)定相應(yīng)目標(biāo)值，如果水質(zhì)指標(biāo)超過預(yù)警值時，信息平臺也可自動推送預(yù)警短信。
全民參與治理
河長5天內(nèi)給予反饋
這起事故的成功處置，源于市民在平臺微信公眾號端口的舉報。白國濤介紹，這也是平臺按照“全民參與，協(xié)同治理”的理念設(shè)置的群眾監(jiān)督功能。公眾可通過關(guān)注“南寧河長”微信公眾號，上報發(fā)現(xiàn)的河道問題、河岸違建問題。“具體操作是點(diǎn)擊監(jiān)督篇—投訴舉報—出現(xiàn)在線舉報—輸入投訴人姓名電話等基本信息，定位并上傳照片，舉報信息會錄入平臺中，及時發(fā)送給相關(guān)河長，平臺通過公眾號把問題處理結(jié)果及時反饋給舉報群眾，做到處置公開透明，通過群眾監(jiān)督，有力推動問題的解決。”
陳國麗說：“我們要求，相關(guān)河長會議成員單位、各級河長和河長制辦公室對于舉報信息5天內(nèi)給予反饋，處理完畢的上傳相關(guān)圖片，還在處理的要求反饋處理進(jìn)度直到問題解決。平臺正式運(yùn)行后，我們還將考慮對舉報群眾給予一定的獎勵，鼓勵公眾共同參與到河長制的工作中，一起助推南寧實(shí)現(xiàn)‘河暢水清岸綠景美’。”
目前，該平臺已整合了全市市縣鄉(xiāng)工作方案中涉及的637條河流（按河流分級分段管理，共2430個村級河段）現(xiàn)有的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、83塊河長公示牌、10個自動水質(zhì)監(jiān)測點(diǎn)、30個國控省控市控水質(zhì)監(jiān)測斷面、47個排污口和3個測試監(jiān)控視頻等信息，今年內(nèi)將實(shí)現(xiàn)公開運(yùn)行上線。
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